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Revista Panamericana de Salud Pública

Print version ISSN 1020-4989

Abstract

RODRIGUEZ-SALDANA, Joel et al. Calidad de la atención previa de los pacientes diabéticos atendidos en hospitales de oftalmología en México. Rev Panam Salud Publica [online]. 2010, vol.28, n.6, pp. 440-445. ISSN 1020-4989.  http://dx.doi.org/10.1590/S1020-49892010001200005.

OBJETIVO: Determinar si hay diferencias en cuanto a las experiencias de atención de la diabetes, el acceso a los servicios básicos, el tratamiento y la evolución clínica entre las personas que disponen o no de seguro social de salud mediante la encuesta de una muestra amplia de pacientes que padecen diabetes mellitus tipo 2 en la Ciudad de México. MÉTODOS: Se encuestó a 1 000 pacientes con diabetes tipo 2 en la consulta externa de los tres hospitales públicos de oftalmología más importantes de la Ciudad de México. Los pacientes proporcionaron información acerca de su estado de salud y su experiencia respecto de la atención básica de diabetes; por ejemplo, el control de la glucemia mediante análisis de laboratorio y la información que recibieron acerca de la enfermedad. Se compararon los datos estadísticos entre quienes disponían de un seguro social de salud (n = 461) y quienes carecían de este tipo de seguro (n = 539). RESULTADOS: Casi la mitad de los pacientes (46%) que se atienden en estos hospitales públicos disponen de seguro social de salud, pero no pudieron acceder a otros servicios y debieron pagar de su bolsillo para recibir atención. La mitad de los entrevistados (51%) eran pacientes que habían sido considerados presuntos diabéticos a partir de los síntomas que habían referido, de los cuales 11% presentaron discapacidad visual. La mayoría de los pacientes (87,9%) refirieron que solo se controlaban mediante análisis glucemia en ayunas o análisis aleatorios (sin ayunar) de una muestra de sangre capilar; solo 5,3% refirieron que alguna vez se habían efectuado el análisis de glucohemoglobina (HbA1c). Si bien prácticamente la totalidad de los encuestados refirieron haber tenido alguna consulta médica, solo 39% informaron haber recibido orientación nutricional en alguna ocasión y solo 21% refirieron haber asistido a una o más sesiones informativas sobre la diabetes. No se registraron diferencias en la atención ni la evolución clínica entre los pacientes que disponen de un seguro social de salud y aquellos que carecen de este tipo de seguro. CONCLUSIONES: En México, es deficiente la calidad de la atención en materia de diabetes. A pesar de contar con un seguro social de salud, muchos pacientes deben pagar de su bolsillo para acceder a la atención que necesitan. De no modificarse las políticas con el fin de abordar los obstáculos que encuentran los pacientes para acceder al tratamiento integral de la diabetes, serán limitadas las repercusiones de los avances científicos que tengan lugar en materia de diagnóstico y farmacoterapia

Keywords : Diabetes mellitus tipo 2; complicaciones de la diabetes; retinopatía diabética; calidad de la atención de salud; México.

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