Abstract

CALVO RIGUAL, Fernando; COSTA ALCARAZ, Ana M.; GARCIA-CONDE BRU, Javier  and  MEGIA SANZ, Mª Jesús. Sin reconocimiento recíproco no hay calidad asistencial. Rev. Esp. Salud Publica [online]. 2011, vol.85, n.5, pp. 459-468. ISSN 1135-5727.  http://dx.doi.org/10.1590/S1135-57272011000500005.

Aspectos básicos de la relación clásica médico-enfermo han entrado en crisis en la medicina actual. Dificultades de comunicación, infravaloración de la empatía, o interposición de criterios economicistas están dando lugar a estilos asistenciales que facilitan la cosificación de los pacientes, el menosprecio de los sanitarios y la indiferencia -de unos y otros- hacia las medidas colectivas de la salud. Principios básicos de esa relación tales como calidad, justicia, autonomía del paciente y beneficencia podrían aparecer débiles de contenido. En este trabajo se propone aplicar el concepto de "reconocimiento recíproco" procedente de la filosofía, para "recargar" de contenido diferentes aspectos de la relación clínica. En un aspecto "interno", abordando la identidad de los protagonistas: el reconocimiento recíproco buscaría potenciar tanto la del paciente como la del profesional. En un aspecto "externo", buscaría incidir en la calidad de la asistencia, objetivo fundamental de la relación clínica. Con el reconocimiento recíproco aplicado a la salud pública se refuerza el principio de justicia facilitando la construcción de una identidad como ciudadanos de derechos.

Keywords : Autoimagen; Relaciones médico-paciente; Calidad de la atención de salud; Bioética.